Bienvenue sur la page de la Foire aux Questions d'Étoiles du Cinéma. Ici, vous trouverez des réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Étoiles du Cinéma propose une large gamme de lieux de tournage à travers toute la France. Nous avons des châteaux historiques, des paysages naturels spectaculaires (montagnes, plages, forêts), des villes modernes, des villages pittoresques, des usines désaffectées, des intérieurs luxueux, et bien plus encore. Notre catalogue est constamment mis à jour pour répondre aux besoins diversifiés de nos clients.
Nous nous efforäons de fournir des informations détaillées sur chaque lieu, y compris des photos de haute qualité, des plans d'accès, et des informations sur les autorisations de tournage.
Pour réserver un lieu de tournage, vous pouvez parcourir notre catalogue en ligne et sélectionner les lieux qui vous intéressent. Ensuite, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web ou par téléphone. Nous vous demanderons des informations sur votre projet (type de production, dates de tournage, nombre de personnes, etc.) afin de vérifier la disponibilité du lieu et de vous fournir un devis personnalisé.
Une fois le devis accepté, nous vous enverrons un contrat de location que vous devrez signer. Le paiement se fait généralement en plusieurs étapes : un acompte à la signature du contrat, un paiement intermédiaire avant le début du tournage, et le solde à la fin du tournage.
Les coûts associés à la location d'un lieu de tournage varient considérablement en fonction de plusieurs facteurs : le type de lieu, sa localisation, sa taille, sa notoriété, la durée du tournage, le nombre de personnes présentes, et les services supplémentaires requis (électricité, sécurité, nettoyage, etc.).
Nos devis sont transparents et détaillés, et ils incluent tous les coûts associés à la location. Nous nous efforäons de vous proposer des tarifs compétitifs et adaptés à votre budget.
Oui, Étoiles du Cinéma propose une gamme complète de services de support pour les productions, notamment :
Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet, de la recherche du lieu idéal à la fin du tournage.
Si vous possédez un lieu exceptionnel et que vous souhaitez le proposer comme lieu de tournage, nous serions ravis de l'examiner. Veuillez nous contacter via notre page Contact avec une description détaillée de votre propriété, des photos de haute qualité et toutes les informations pertinentes (taille, accès, commodités, etc.). Notre équipe évaluera votre proposition et vous contactera si votre lieu correspond à nos critères et aux besoins de nos clients. Devenir partenaire d'Étoiles du Cinéma peut vous offrir une excellente visibilité et une source de revenus supplémentaire.
Les conditions d'annulation d'une réservation sont détaillées dans le contrat de location. En général, plus l'annulation est proche de la date de tournage, plus les frais d'annulation sont élevés. Il est donc important de nous informer de toute annulation le plus tôt possible.
Dans certains cas, il est possible de reporter la réservation à une date ultérieure, sous réserve de disponibilité du lieu et de l'accord des propriétaires.
Nous nous engageons à rendre nos services accessibles à tous. Pour obtenir des informations sur les lieux de tournage accessibles aux personnes handicapées, veuillez consulter notre page Accessibilité ou nous contacter directement. Nous pouvons vous fournir des informations détaillées sur les aménagements disponibles (rampes d'accès, ascenseurs, toilettes adaptées, etc.) et vous aider à trouver le lieu idéal pour votre production.
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
Pour tout tournage sur un de nos sites, une assurance responsabilité civile professionnelle est indispensable. Cette assurance doit couvrir les dommages matériels et corporels causés à des tiers pendant le tournage. Selon la nature du projet, une assurance annulation ou une assurance spécifique pour le matériel de tournage peut également être requise. Nous pouvons vous conseiller et vous orienter vers des compagnies d'assurance spécialisées dans le secteur audiovisuel. Nous examinerons attentivement les polices d'assurance avant le début du tournage pour nous assurer qu'elles couvrent tous les risques potentiels. Une copie de votre police d'assurance devra être fournie avant le début du tournage. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour garantir que toutes les exigences en matière d'assurance soient remplies.
Chez Étoiles du Cinéma, nous comprenons les défis financiers auxquels sont confrontés les étudiants en cinéma et les productions indépendantes à petit budget. Bien que nos tarifs soient établis en fonction de divers facteurs tels que la localisation, la durée du tournage et les services requis, nous sommes ouverts à discuter des possibilités de réduction pour les projets étudiants ou les productions indépendantes. Nous encourageons les réalisateurs et producteurs à nous contacter directement pour discuter de leurs besoins et de leur budget. Nous pourrions être en mesure d'offrir des tarifs réduits, des périodes de location plus courtes ou d'autres solutions personnalisées pour rendre nos services plus accessibles. Nous croyons en l'importance de soutenir la prochaine génération de cinéastes et les talents émergents dans l'industrie du cinéma.
Nous apprécions énormément les commentaires de nos clients, car ils nous aident à améliorer nos services et à garantir la satisfaction de notre clientèle. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience avec Étoiles du Cinéma, vous pouvez le faire de plusieurs manières :
Nous lisons attentivement tous les avis et nous nous engageons à prendre en compte vos remarques pour continuer à offrir un service de qualité.