Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Étoiles du Cinéma, située au 12 Rue de la Liberté, 75008 Paris, France, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Nous nous engageons à respecter la loi franäaise sur la protection des données (Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés) et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement (UE) 2016/679).

En utilisant notre site web et nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site web et nos services.

Collecte de Données Personnelles

Nous collectons différents types de données personnelles pour fournir et améliorer nos services. Les types de données que nous collectons comprennent:

• Informations d'identification: Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et toute autre information que vous nous fournissez volontairement lors de la création d'un compte, de l'inscription à notre newsletter, ou de la soumission d'un formulaire de contact.
• Informations de navigation: Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur notre site web, et autres données de navigation collectées à l'aide de cookies et de technologies similaires.
• Informations de transaction: Détails des services que vous avez achetés, informations de facturation et de paiement (cependant, nous utilisons des processeurs de paiement tiers sécurisés et ne stockons pas les informations complètes de votre carte de crédit).
• Informations de communication: Correspondance avec notre équipe de support client, commentaires et avis que vous publiez sur notre site web.

La collecte de ces données est nécessaire pour:

• Fournir et personnaliser nos services.
• Améliorer notre site web et nos services.
• Communiquer avec vous concernant votre compte et vos commandes.
• Vous informer des nouvelles fonctionnalités, des promotions et des événements spéciaux.
• Répondre à vos demandes de support client.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site web et de nos services.

Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:

• Fourniture de services: Pour vous fournir les services que vous avez demandés, tels que la recherche de lieux de tournage, la coordination de productions, et la gestion de projets cinématographiques.
• Amélioration de nos services: Pour analyser les données de navigation et d'utilisation afin d'améliorer notre site web, nos services et l'expérience utilisateur.
• Communication: Pour vous contacter concernant votre compte, vos commandes, et vos demandes de support client. Nous pouvons également vous envoyer des e-mails promotionnels et des newsletters, mais vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Marketing: Pour vous présenter des offres personnalisées et des publicités ciblées en fonction de vos préférences et de votre historique de navigation.
• Conformité légale: Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires, telles que la facturation et la comptabilité.
• Sécurité: Pour prévenir la fraude, protéger nos actifs et assurer la sécurité de notre site web et de nos services.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations de navigation et améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils nous permettent de vous reconnaître et de mémoriser vos préférences.

Nous utilisons les types de cookies suivants:

• Cookies essentiels: Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web et vous permettent d'utiliser ses fonctionnalités de base, telles que la navigation et l'accès aux zones sécurisées.
• Cookies de performance: Ces cookies collectent des informations sur la faäon dont vous utilisez notre site web, telles que les pages que vous visitez le plus souvent et les erreurs que vous rencontrez. Ils nous aident à améliorer la performance de notre site web.
• Cookies de fonctionnalité: Ces cookies permettent à notre site web de mémoriser vos préférences, telles que votre langue et votre région, et de vous offrir une expérience plus personnalisée.
• Cookies de publicité: Ces cookies sont utilisés pour vous présenter des publicités ciblées en fonction de vos intérêts et de votre historique de navigation.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies, ou de vous avertir avant qu'un cookie ne soit stocké sur votre appareil. Veuillez noter que le blocage ou la suppression des cookies peut affecter votre expérience sur notre site web.

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Divulgation des Données Personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons divulguer vos informations aux catégories de destinataires suivantes:

• Prestataires de services: Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs d'hébergement web, les fournisseurs de services de messagerie et les entreprises de marketing. Nous veillons à ce que ces prestataires de services respectent les mêmes normes de protection des données que nous.
• Partenaires commerciaux: Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires commerciaux qui collaborent avec nous pour vous offrir des services supplémentaires. Par exemple, nous pouvons partager vos informations avec des agences de casting ou des fournisseurs d'équipement cinématographique.
• Autorités légales: Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités légales si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.

Sécurité des Données Personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent:

• Cryptage: Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger les informations sensibles que vous nous transmettez en ligne.
• Pare-feu: Nous utilisons des pare-feu pour protéger notre réseau contre les accès non autorisés.
• Contrôle d'accès: Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
• Audits de sécurité: Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité pour identifier et corriger les vulnérabilités.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données personnelles. Si vous avez des raisons de croire que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.

Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:

• Droit d'accès: Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de demander une copie de celles-ci.
• Droit de rectification: Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement: Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement: Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement: Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur notre site web et vous informerons par e-mail si les modifications sont importantes. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à:

Étoiles du Cinéma
12 Rue de la Liberté
75008 Paris, France
Téléphone: 01 42 68 00 00
Email: [email protected]